L’assistance marketing
Temps de lecture 6 min
Auteur : HL
La démarche marketing n’est pas la démarche commerciale mais elle l’inclut. Le marketing est une fonction clé de l’entreprise, axée sur la compréhension et la satisfaction des besoins des consommateurs pour influencer positivement leur comportement d’achat. Mais en quoi un service externalisé peut vous aider dans votre démarche marketing ?
En fait ce travail s’étend au-delà de la simple publicité pour englober la recherche, le développement de produits, la stratégie de prix, la distribution et la promotion.
Ainsi, dans un monde numérique en rapide évolution, le marketing s’adapte constamment, utilisant des données pour créer des campagnes personnalisées et mesurer leur efficacité. Il joue un rôle vital dans la construction de la marque, la fidélisation des clients et l’atteinte des objectifs commerciaux.
Le marketing dynamise la croissance et le succès à long terme des entreprises dans un marché concurrentiel. Pour parvenir à la réalisation d’un bon marketing d’entreprise, vous pouvez vous faire assister au travers de missions qui peuvent être variées. Voici un ensemble d’éléments pour bien comprendre la démarche et mieux choisir les missions confiées à un prestataire extérieur.
Les actions marketing
Voici le type de missions que peut proposer une assistance marketing à une entreprise. Elles vont de la publicité à la démarche du marketing digital.
La stratégie Marketing
On développe un plan marketing qui aligne les objectifs commerciaux avec les tactiques de marketing.
La recherche de Marché
C’est la démarche qui consiste à comprendre votre marché cible, y compris la démographie, les préférences, et les comportements.
La publicité Digitale et Traditionnelle
Créer et gérer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, Google Ads, ainsi que dans les médias traditionnels fait partie de la démarche. C’est le travail des agences de publicité qui établissent une stratégie et font fabriquer du contenu. Mais vous pouvez également créer votre chaîne YouTube et apporter du contenu sur votre connaissance du métier.
Le marketing de Contenu
Ici on va produire du contenu de valeur (articles, vidéos, infographies) qui attire et engage votre audience cible.
L’optimisation des Moteurs de Recherche (SEO)
Cela permet d’améliorer le classement de votre site web sur les moteurs de recherche pour augmenter le trafic organique. Publier sur les réseaux sociaux est une action qui se combine avec le SEO.
Marketing par Email
Concevoir et envoyer des campagnes d’email pour promouvoir des produits ou des services, ou pour engager la clientèle est une action qui marche toujours en 2024.
Analyse et Reporting
Enfin, il conviendra de mesurer et analyser les performances de vos activités marketing pour optimiser les retours sur investissement.
La stratégie marketing
Développer une stratégie marketing efficace est crucial pour réussir dans le monde des affaires actuel. Voici une approche étape par étape pour élaborer une stratégie marketing solide.
- Comprendre votre marché cible
Il y a deux étapes à ne pas oublier.
Recherche de Marché : Collectez des données sur votre audience cible, y compris démographiques, préférences, besoins, et comportements d’achat.
Segmentation : Divisez votre marché en segments plus petits et plus gérables basés sur des critères spécifiques comme l’âge, le sexe, le revenu, etc. En cela vous pouvez demander à votre consultant d’utiliser de l’IA et des algorithmes du machine learning. (l’intelligence artificielle au service du marketing)
- Analyser la concurrence
Là aussi, il y a deux phases à bien travailler.
Identification : Identifiez vos principaux concurrents et analysez leurs produits, services, stratégies de marketing, et parts de marché.
Positionnement : Déterminez comment vous pouvez positionner votre produit ou service pour vous démarquer de la concurrence.
- Définir les objectifs de marketing
Objectifs SMART : Vos objectifs doivent être Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, et Temporellement définis.
Alignement : Assurez-vous que vos objectifs de marketing s’alignent avec les objectifs globaux de l’entreprise.
- Élaborer le mix marketing (Les 4 P)
Les 4P sont une grille d’analyse de votre propre offre par rapport au marché. Il se décompose en quatre analyses.
Produit : Définissez clairement ce que vous vendez, y compris les caractéristiques et avantages de votre produit ou service.
Prix : Établissez une stratégie de prix qui reflète la valeur perçue de votre offre tout en restant compétitif.
Promotion : Planifiez comment vous allez promouvoir votre produit à travers différentes chaînes (publicité, RP, marketing numérique, etc.).
Place (Distribution) : Déterminez comment votre produit sera distribué au client final (boutiques en ligne, magasins physiques, distributeurs).
- Exploiter les canaux de marketing digital
SEO : Optimisez votre présence en ligne pour améliorer le classement dans les résultats de recherche.
Marketing de contenu : Créez un contenu engageant et utile qui attire et retient une audience clairement définie.
Réseaux sociaux : Utilisez les plateformes sociales pour interagir avec votre public et promouvoir votre marque. Publier sur les réseaux sociaux est utile mais chronophage. C’est aujourd’hui un véritable métier.
Email marketing : Développez une relation avec vos clients et prospects à travers des campagnes d’email personnalisées.
- Mesure et ajustement
Bien entendu, comme dans toute action commerciale, il faut mesurer et suivre l’action par rapport à son objectif.
Analyse de Performance : Utilisez des outils d’analyse pour suivre les performances de vos campagnes et activités marketing.
Ajustements : Soyez prêt à ajuster votre stratégie en fonction des retours et des données de performance.
- Intégration et cohérence
Assurez-vous que tous les aspects de votre stratégie marketing travaillent ensemble de manière cohérente pour renforcer le message de votre marque et atteindre vos objectifs de manière efficace.
En suivant ces étapes, vous pouvez développer une stratégie marketing qui non seulement atteint votre public cible de manière efficace mais contribue également à la croissance globale de votre entreprise. La clé est de rester flexible et prêt à s’adapter aux changements du marché et aux réactions de votre audience.
La recherche de marché
C’est une phase particulièrement importante et délicate qui doit permettre à l’entreprise de bien cibler ses futurs clients et performer. Voici quelques éléments pour vous expliquer la démarche à suivre.
En effet, la recherche de marché est un processus systématique de collecte, d’analyse et d’interprétation d’informations concernant les marchés, les clients potentiels et leurs comportements, ainsi que le contexte concurrentiel.
Elle joue un rôle crucial dans la prise de décisions éclairées en matière de stratégie d’entreprise, de marketing, de développement de produits et plus encore.
Objectifs de la Recherche de Marché
Identifier des Opportunités de Marché : Découvrir de nouveaux segments de marché ou de nouvelles demandes non satisfaites.
Comprendre le Comportement des Consommateurs : Analyser comment, pourquoi, quand et où les clients potentiels achètent ou pourraient acheter un produit ou service.
Analyser la Concurrence : Évaluer les forces, faiblesses, stratégies et parts de marché des concurrents.
Optimiser les Stratégies de Marketing : Affiner le ciblage, le positionnement, le prix, et les canaux de distribution basés sur des données fiables.
Réduire le Risque des Décisions d’Affaires : Fournir une base solide pour les décisions de développement de produit, d’expansion de marché, et d’investissement.
Les types de Recherche de Marché
Recherche Primaire : Collecte de nouvelles données directement auprès de sources comme des enquêtes, des entretiens, et des groupes de discussion.
Recherche Secondaire : Analyse d’informations déjà collectées et publiées, telles que des rapports d’industrie, des études de marché existantes, et des données démographiques.
Méthodes de Collecte de Données
Quantitative : Utilise des méthodes statistiques pour collecter des données numériques, souvent via des enquêtes avec un grand nombre de répondants.
Qualitative : Recueille des informations plus approfondies sur les attitudes, les opinions et les motivations à travers des techniques comme les entretiens en profondeur et les groupes de discussion.
Analyse et Interprétation
Après la collecte, les données sont analysées pour identifier des modèles, des tendances et des insights. Cela peut inclure l’analyse statistique pour la recherche quantitative et l’analyse de contenu pour les données qualitatives.
Application des Résultats
Les insights tirés de la recherche de marché guident la prise de décision stratégique dans divers domaines, y compris le marketing, le développement de produits, la stratégie de prix et l’expansion géographique.
La recherche de marché est fondamentale pour s’aligner sur les besoins et désirs du consommateur, anticiper les changements du marché, et rester compétitif dans un environnement commercial en constante évolution. En fournissant une compréhension profonde du marché et des consommateurs, elle permet aux entreprises de prendre des décisions stratégiques éclairées et de maximiser le retour sur investissement de leurs initiatives de marketing et de développement de produits.
Références
https://www.roberthalf.fr/fiche-metier/assistant-marketing
https://www.studyrama.com/formations/fiches-metiers/publicite-marketing/assistant-marketing-97075